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乘客乘坐公交車須知

2024-03-26 16:13:38 4270

為加強本市公共交通管理,維護正常乘車秩序,構(gòu)建和諧的乘車和行車環(huán)境,保障乘客和經(jīng)營者的合法權益,依據(jù)中華人民共和國建設部、公安部199411日頒布施行的《城市公共交通車船乘坐規(guī)則》、河北省公交協(xié)會有關規(guī)定及相關法律,制定本須知。

第一條  本須知所稱公交車是指本公司在建成區(qū)內(nèi)運營的供公眾乘坐的公共汽車。

第二條  乘坐本市公共汽車的乘客,應遵守社會公德,講究文明禮貌,服從司乘及稽查人員的管理,共同維護乘車秩序。

第三條  乘客乘坐公交車的須知

1、乘客乘坐公交車須在設有公交站點的站臺上(沒有站臺的應在站桿后1以外處候車)或在便道上排隊依次候車。不準在站臺下、站桿前或行車道上候車;公交車停穩(wěn)后先下后上,無人售票車前門上車后門下車,依次登乘。不得強行追車、登車、扒車、攔車。

2、嚴禁赤膊者、衣著污穢、患傳染病者乘坐公交車;醉酒者、精神病患者、學齡前兒童、行動受限的老人須有健康的成年人監(jiān)護乘坐公交車。

3、老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車,其他乘客應主動給其讓座。不準多占座位或者躺臥、站立在座位上。

4、乘客上車后要扶好、坐好,注意乘車安全。嚴禁擺弄和損壞車輛及車廂內(nèi)的設施;嚴禁自行開關車門;嚴禁進入駕駛部位,不準妨礙駕駛員正常操作。車輛運行中嚴禁將身體的任何部位伸出車外;不準蹬踏座位;不準打鬧、斗毆、大聲喧嘩;嚴禁妨礙車輛正常行駛、??亢推渌丝桶踩男袨椋粐澜蠛蛥f(xié)迫駕駛員更改運行線路、非站點停車開門。不準扶靠車門、門軸等部位。

5、在車輛運行中,不得與駕駛員閑談,嚴禁催促司機開快車趕時間,不準在車門、腳踏板處蹲坐。

6、車廂內(nèi)禁止吸煙,不準亂扔雜物、隨地吐痰,不得兜售商品和散發(fā)廣告等。

7、乘坐安裝下車提示器的車輛(按鈕在后門豎桿扶手處),下車乘客應在到站提前150200處按下提示器按鈕,提示司機。

8、車輛因故不能繼續(xù)運行時,應服從駕駛員、乘務員的安排,換乘后續(xù)營運車輛。

9、不準隨車返乘。

第四條  乘客乘車購票須知

1、車票是乘車憑證,上車后主動照章購票、刷卡,接受司乘人員的查驗。車票保存至下車,以備稽查人員查驗。

2、身高120厘米(含120厘米)以上的兒童應當購票,一名成年乘客可以免費攜帶一名身高不足120厘米的兒童乘車。攜帶兩名以上身高不足120厘米兒童乘車時只免費乘車一名,其余照章購票。

3、車票僅限當次車乘坐有效,但由于車輛故障,駕乘人員安排換乘的,所持車票繼續(xù)有效。

4、車票出售后,不予退票。

5、乘客乘坐無人售票車應自備零鈔,上車時應自覺投足錢幣,不找零錢。

第五條:公交城通卡須知

1、面向乘客發(fā)行的公交城通卡分為:A卡、B卡、C卡、D卡四種。

2、A卡(電子錢包卡):可按規(guī)定享受優(yōu)惠,不貼照片,可一人持卡多人使用,卡內(nèi)余額長期有效。

3B卡(成人優(yōu)惠卡):可按規(guī)定在準乘線路享受優(yōu)惠,只限本人使用。

4C卡(學生優(yōu)惠卡):發(fā)售對象為本市中小學、大中專、技校及職高等全日制在校學生,在準乘線路享受優(yōu)惠,只限本人使用。

5、D卡(成人長郊優(yōu)惠卡):乘客可按規(guī)定在準乘線路享受優(yōu)惠,只限本人使用。

6、乘客發(fā)生城通卡遺失,請本人攜帶有效證件,到指定地點掛失。

7、刷卡不成功(卡內(nèi)無錢或廢卡、壞卡),照章購票或投幣。

第六條  關于乘客攜帶物品的須知

1、乘客攜帶物品的重量為1020公斤,需購同程車票一張,超過20公斤的物品禁止上車。

2、乘客攜帶物品體積為0.070.14立方米的物品(長、寬、高41厘米至52厘米之間),需購同程車票一張,超過0.14立方米的物品禁止上車。

3、長150厘米以上的物品不準上車。

4、嚴禁乘客攜帶易燃、易爆、易碎、易腐蝕、易污染、寵物、活禽、危害他人安全的物品乘車。

5、乘客對自身所攜帶的錢財、物品應自行妥善保管,不得占用座位和堵塞通道;攜帶財物安全自理,并不得妨礙其他乘客。

第七條 乘客乘車,有下列行為之一的,由司乘人員、稽查人員、公安機關按有關規(guī)定給予當事人補票或罰款處理:

乘車不投幣或投幣不足的、乘車刷卡不成功并不投幣的按線路單程票價面值100倍補票。

第八條  其他

1、乘客故意損壞車內(nèi)設備、設施或造成乘客、司乘人員人身、財物傷害的,應當賠償損失并移交公安機關依法處理。

2、違反規(guī)定,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機關依據(jù)《中華人民共和國治安管理條例》予以處理;構(gòu)成犯罪的,由司法機關追究刑事責任。

3、享受公益性免費乘坐公交車的乘客,按規(guī)定線路乘坐并出示有效證件,自覺維護乘車秩序,遵守乘坐須知。

4、歡迎乘客對公交司乘服務工作提出寶貴的意見和建議。熱線電話:5916047、5916045